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La noticia del declive de popularidad y crisis de MySpace no es nueva. Desde 2003 esta red social se volvió refugio para tener un perfil público presumiendo tu amistad con el famoso Tom, conocer nuevos amigos, y mantenerse en contacto. Pasó por algunas torbulencias referentes a la seguridad online, pese a ser también sitio obligado para los descubrimientos musicales. En un episodio reciente de This Week in Tech, Leo Laporte junto John C. Dvorak, Jason Hiner y Pete Cashmore de Mashable discutían la situación actual de MySpace, y la posibilidad de volverse un sitio orientado a juegos online.

Dentro de sus comentarios está el hecho de que MySpace se ha vuelto sitio de reunión para grupos sociales y de edades muy específicos, además de su fuerte orientación a música. Sin embargo, la crítica radica en la funcionalidad y estética del sitio comparandolo al look de las páginas saturadas de imágenes, color y animaciones gif que solían encontrarse a finales de los 90’s (¿recuerdan a CADIE la broma de Google de Abril de 2009?). El gigante ahora es Facebook, y aún con el cierre de oficinas de MySpace en varias de sus ubicaciones, como MySpace México, la pregunta es ¿podrá MySpace reposicionarse en un nicho específico como los juegos online?

Reuters publicó recientemente un artículo sobre la búsqueda de crecimiento de las redes sociales en nichos específicos bajo la sombra de Facebook, considerando que sólo MySpace y Twitter tienen un número mayor a los 10 millones de usuarios en Estados Unidos. Y cada vez son más las noticias sobre lo despoblado que se encuentra Second Life con 95% de los usuarios registrados inactivos, aunque haya iniciativas interesantes sobre que hacer en el sitio como utilizarlo para buscar lectores o audiencia de obras de teatro, ¿Pero es suficiente para mantenerlo activo? ¿Se rompe la burbuja 2.0 para MySpace y Second Life o simplemente deben evolucionar?

TechCrunch un reconocido blog sobre tecnología obtuvo y publicó documentos internos de Twitter dando origen al Twittergate. Durante la semana pasada este escándalo fué el punto de partida de cuestionamientos de ética, periodismo online y seguridad entre otros factores.

¿Que sucedió?
El 14 de Julio TechCrunch anunció que un hacker francés “Croll” les había enviado una serie de documentos confidenciales sobre Twitter. Con más de 700 comentarios TechCrunch respondió aclarando que no publicarían información sensible (passwords, información de entrevistas de trabajo, etc) , sin embargo la información referente a proyecciones financieras, acuerdos con otras compañías y proyectos sí.

Para este momento ya había encuestas cuestionando la validez de los actos de TechCrunch y un comunciado oficial de Twitter donde especificaban que serían un poco más abiertos de lo que esperaban y asegurando que no había cuentas personales comprometidas durante todo el escándalo.

Para el 16 de Julio TechCrunch publicó los documentos y se preparó para la extensa respuesta negativa.

La respuesta negativa

Guy Kawasaki publicó en el sitio AllTop una encuesta que contestaron más de 1000 personas donde 74% consideran que hay cosas más importantes que el número de visitas al sitio. Además apareció como invitado junto con Chris Pirillo en CNN para discutir incluso si consideraban a TechCrunch como un sitio de periodismo serio. Por su parte, Chris Pirillo, concluyó que era una cuestión no de ética sino de empatía cuestionando que harían en caso de estar en la misma situacion.

Otras de las protestas corrieron a cargo de Alyssa Milano, quien propuso de dejar de seguir a Techcrunch en Twitter, que si vemos números de TwitterCounter si tuvieron un decremento, este mes, pero nada realmente significativo con el crecimiento continuo en esta semana.

Estadísticas de TechCrunch (Twittercounter)

Incluso Michael Arrington, quien está atrás de TechCrunch, publicó en su cuenta personal de Twitter: “Hay mucho más en Twittergate que “TechCrunch publicó documentos robados” y hay razones por las que todos están callados ahora”

there is much, much more to twittergate than “TechCrunch posted stolen docs.” and there are reasons why everyone is quiet right now. – Michael Arrington

Y para darle puntos extra a la creatividad se creó el juego: The Ev-Files con una versión alienígena del mismo Michael Arrington.

Seguridad

El 19 de Julio, TechCrunch publicó un nuevo artículo en donde detallaba cómo fué el ataque del hacker Croll y señalaba puntos que no sólo ponen en cuestionamiento la seguridad en Twitter, sino detalles de seguridad que cualquier persona debe tomar en cuenta para proteger su identidad online. Al detallar el ataque a Twitter Croll explica paso a paso la forma en que lo hizo. Reunió información de empleados online, y en la cuenta de gmail de uno de ellos había una instrucción para recuperar el password a través de otra cuenta hospedada en hotmail. Cómo la cuenta ya no estaba activa, la reactivó, recibió el password y tuvo acceso a la cuenta de gmail, sin embargo para poder pasar “desapercibido” por el usuario en cuestión buscó en el mail otros correos almacenados con la información de usuario y contraseña reestableciendo la contraseña a otra usada por el usuario que era efectivamente la correcta. El error de este usuario es simplemente el hábito humano a usar la misma contraseña en diversos sitios.

La lección de Twittergate

Esto expone diversas vulnerabilidades además de usar la misma contraseña, cómo mencionaba O’Reilly en el ensayo sobre la Web al cuadrado, todos tenemos una sombra de información .

¿Estás conciente de la cantidad de información tuya que hay en la red? Desde una simple búsqueda con tu nombre en Google, hasta el uso de buscadores especializados en personas como Spock.

¿Qué tan fuerte es tu password? Puedes utilizar herramientas como Strong Password Generator para generar un password aleatorio y bastante fuerte y con una clave para recordarlo, o verificar que tan seguro es alguno de los que ya uses en Passwordmeter.

Finalmente, por si la memoria falla, siempre queda la posibilidad de utilizar algún servicio para administrar los passwords.

Un chico de 15 años, Matthew Robson, quien trabajaba como interno para la firma europea Morgan Stanley realizó un reporte sobre el consumo de los adolescentes de los medios de comunicación. Relatando lo que observaba en el comportamiento de sus amigos, estableció puntos sobre sus hábitos con el uso de celulares, consolas de videojuegos, música y redes sociales. Sin embargo uno de los puntos que más estremeció el universo de Twitter fue la aseveración de que los adolescentes no utilizan Twitter. El comentario de Matthew le dio la vuelta al mundo y casi instantáneamente fue comentado en blogs y evidentemente en Twitter.

Puntos a resaltar en el análisis de Matthew Robson son los siguientes:

La mayoría de los adolescentes tienen celulares con prepago.

Utilizar la red de datos es costoso, es preferible usar WiFi.

Es muy costoso actualizar por medio de mensajes de texto y prefieren gastar el crédito en enviar mensajes directamente a sus amigos.

De acuerdo a un estudio realizado por ReadWriteWeb en abril sólo 5 por ciento de los mensajes de Twitter son enviados a través de SMS, por lo que la aseveración de Matthew podría ser puesta en duda. Si asegura que prefieren utilizar WiFi, ¿No sería acaso el mismo costo actualizar otra red como Facebook que Twitter?

Por otro lado, un estudio por Sysomos a nivel global en Junio de 2009, establece que las actualizaciones por SMS son sólo 2.90 por ciento  de todas las actualizaciones realizadas por medio de dispositivos móviles, mientras que 65% de los usuarios de Twittertienen menos de 25 años.

Es importante considerar que el estudio de Matthew Robson, está basado sólo observaciones y no en datos duros, pero establece un punto interesante de partida para analizar el uso de Twitter, no sólo por adolescentes, en México.

México y Twitter

Desde la computadora

De acuerdo a Alexa, en México http://www.twitter.com no se encuentra en los 100 sitios más consultados. Sin embargo, hay que considerar que muchos utilizan Twitter a través de aplicaciones de escritorio, o extensiones en sus navegadores por lo que no se requiere que accedan a la página principal.  A nivel global 55 por ciento de los usuarios usan algo más que la Web para actualizar y, según los resultados del censo de Mauricio Pastrana, en México el 70  por ciento usan aplicaciones de escritorio.

Desde celulares

Algunas veces existe la noción de que sólo puedes usar Twitter a través de un celular que cuente con 3g y/o WiFi. Sin embargo, por medio de un plan sencillo que cuente con transmisión de datos GPRS se puede realizar la conexión al sitio móvil de Twitter: http://m.twitter.com

Existen aplicaciones basadas en Java, como Tiny Twitter, para consultar Twitter conectándose a la red de datos GPRS

Se puede dar de alta el servicio oficial de Twitter de envío vía SMS, considerando que cada mensaje tiene costo de larga distancia.

Evidentemente también hay aplicaciones dedicadas para smartphones, y/o teléfonos con conexiones 3G/WiFi. Y de acuerdo a Sysomos sólo el 0.45 de los mensajes de Twitter enviados por iPhone son de México.

Existe el servicio de Twitea.me, para actualizar Twitter con el costo de un SMS sin la larga distancia, pero actualmente no recibe registros de nuevos usuarios.

Número de usuarios

En el conteo realizado por Mauricio Pastrana se llegó a la conclusión de que México contaba con aproximadamente 5634 usuarios al 31 de Marzo de 2009.

Edad

No hay un dato exacto sobre México pero, de acuerdo censo de Mauricio Pastrana, en Mayo el 37 por ciento se encontraba entre los 19 y 24 años de edad.

En general podemos ver que aún faltan investigaciones sobre la distribución demográfica de Twitter, sin embargo asegurar que los adolescentes no usan Twitter es una conclusión errónea. Por otro lado, considerando el crecimiento constante y el poder de esta red de sólo 140 caracteres quizá veamos una diferencia en el comportamiento de los usuarios en unos cuantos meses.

*Crédito de la imagen: Matt Hamm

Escrito y publicado originalmente en PulsoSocial
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El pasado lunes se llevó a cabo la primer reunión oficial del Social Media Club México. Lamentablemente no pude asistir, sin embargo, gracias a la maravilla de la tecnología pude mantenerme al tanto vía Twitter con el hashtag de #smcmx y gracias al streaming que hizo Mauricio Pastrana

Si entran a http://twubs.com/smcmx pueden leer los tweets relacionados, es interesante ver la reacción tanto de los que estaban de manera presencial como de los que seguíamos el evento remotamente. Hubo un poco de descontento por la “adaptación digital”  (problemas de red, etc.).  Sin embargo, hubo puntos interesantes que crearon conversaciones vía Twitter:

• ¿El fin de los comunicadores? : Que rápidamente fué seguido de comentarios en contra indicando que en todo caso no desaparecerían sino que tendrían que estar mejor capacitados para apoyar en una época en donde hay “mucho ruido y poca claridad”
• La creación de falsas autoridades y la “soberbia 2.0” y los diferentes tipos de usuario de social media (consumidor, prosumidor, generadores de contenido), con la conclusión de que en México aún falta mucho que aprender sobre Social Media para que sea más allá de una “moda”
• Discernimiento de la información, hay mucha información no validada, (¿Recuerdan la bromas de XKCD sobre la Influenza?)

Además de buscar los Tweets con el hashtag de #smcmx, pueden consultar el grupo en Facebook y el Wiki exclusivamente del Social Media Club México

Me hubiera encantado estar ahi, pero en el puro estilo de Casablanca, creo que el Social Media Club en México es el inicio de una bella amistad.

Hace algunos días cuestionaba si estás elecciones serían el siguiente hito de Twitter en México…aún lo cuestiono. Sin embargo, hubo puntos que nos dejan ver un creciente uso de esta herramienta:

• Reforma creó un Twibes donde recopilaban los tweets que incluyeran: elecciones, #votomx o #votonulo. Hasta las 11 pm del 6 de julio sólo tenía 105 miembros.
• Días antes a la elección se denominó: #votomx como uno de los hashtags “oficiales” para estas elecciones. Podemos observar las tendencias de #votomx, #votonulo y elecciones durante las últimas 24 hrs.
  

  Tendencias #votonulo, #votomx , elecciones (05/Jul/09)

• Dato curioso: Electronics Arts México (@eamexico) promovió desde temprano que aquellos que votaran y publicaran una foto con su pulgar responsable participarían en el sorteo de un set de 5 juegos. Tuvieron una buena respuesta del envío de fotos, la mayoría vía twitpic.
• Igualmente por Twitpic se vieron un sin número de boletas anuladas, incluso en algunas hacían alución a sus usuarios de Twitter
• Observatorios como @cuidemoselvoto registraron actualización constante vía Twitterfeed pero bajo número de seguidores (256).
• Tanto el Reforma, La Jornada como el Universal utilizaron el hashtag de #votomx, sin embargo la mayor cobertura corrió a cargo de El Universal que también tiene el mayor número de seguidores.
  

  Número de seguidores de La Jornada, El Universal y Reforma (vía Twittercounter)

• Junto con la gran difusión de imágenes vía twitpic, también se contó con la distribución de audio y video, además de diversas encuestas algunas preguntando ¿Cómo usaste tu voto? o ¿Ya votaron?

Finalmente si hubo una gran cobertura a través de Twitter, pero aún podríamos ver mayor afluencia de información.

“Falta alfabetización digital para los cibernautas mexicanos“- Dr. Octavio Islas

Wake up and smell the coffee por Design Slave

Problogger publicó recientemente un artículo titulado: “How I spend my first 20 minutes online every morning” en donde señala su rutina online durante los primeros minutos del día que además de acompañarla de una descriptiva fotografía junto a su taza de café. Darren Rowse, autor de Problogger realizó una breve encuesta vía Twitter en la que preguntaba a las personas cuáles eran las tres primeras cosas que realizaban al despertarse. La mayoría incluía: Leer actualizaciones vía RSS, leer email, revisar Twitter, revisar estadísticas de sus sitios online y/o comentarios. Hay que destacar que la mayoría respondió vía Twitter y pese a que no hay un estándar en el usuario promedio de Twitter, probablemente si influyó a que las respuestas fueran similares.

Sin embargo, Darren tiene sugerencias interesantes para el manejo de la vida online en los primeros veinte minutos del día. Les comparto mis sugerencias que concuerdan con algunos de los puntos que menciona Darren.

• Mail

Son los primeros minutos del día, asi que el punto es dar un vistazo rápido a lo que nos espera, y es el momento perfecto para eliminar aquellos correos de promociones, notificaciones y demás que sólo hacen ver al número de correos en la bandeja de entrada mucho más alarmante.

Los newsletters y boletines entregados vía correo son muy tentadores, sin embargo pueden potencialmente llenar el correo. Si pasa una semana completa y no han leido las suscripciones, es momento de cancelarla y pasar a un lector de RSS.

Lo admito, soy fan Gmail, entre filtros y etiquetas se puede facilitar mucho este proceso. Desde seleccionar una etiqueta con un color llamativo para aquellos correos de trabajo y/o urgentes,  hasta evitar correos inecesarios lleguen a la bandeja de entrada.

Recursos online:

• How I Organised my Gmail Labels & Brought my Inbox Count Down From 3390 to Zero
• Rss in plain english (subtitulos en español)

• Twitter

Hay que admitirlo no debemos intentar consumir completamente el flujo de información de Twitter a menos que tengamos menos de 50 contactos relativamente callados. Si no son usuarios tan extremos una simple revisada a los últimos trending tópics, replies y mensajes directos será suficiente. Para los demás, herramientas como Seesmic Desktop o TweetDeck son necesarios. Ya he pasado por los dos y a partir de la integración de múltiples cuentas en TweetDeck ha sido el cliente de mi preferencia. Para leer rápidamente los Tweets acumulados:

• Establecer búsquedas para monitoreo de temas de interés y/o marca
• TweetDeck permite realizar grupos, lo que más me ha funcionado ha sido categorizarlos por: Amigos, Importantes (aquellos usuarios de los que simplemente no debes perder lo que dicen), y Noticias. Tratando de mantener cada grupo relativamente reducido para evitar caer en lo mismo de la línea de tiempo general.
• Filtrado, otra función de TweetDeck. Hay una opción para filtrar los mensajes por nombre de usuario, así que voy buscando aquellos usuarios que probablemente llenaron mi línea de tiempo de mensajes que ya no necesito ver porque los tengo en grupos y selecciono marcar como leido y borrar.
• Favoritos: Excelente opción para guardar los mensajes con direcciones que más tarde me interesa leer.

Recursos online:

• TweetDeck + Mashable = MashDeck
• TweetDeck + Techcrunch

• Estadísticas/Comentarios

La mayoría de los blogs, sitios para realizar análisis de tráfico cuentan con un tablero en el que podemos ver de un vistazo los puntos de atención. En este punto me parece interesante considerar:

• Pingbacks.
• Comentarios.
• Picos en palabras buscadas y/o artículos.

Recursos online:

• Google Analytics
• 20 Analytics Tools for Blogs

Hay que admitirlo, somos seres de costumbre y es probable que nuestra rutina sea similar, así que ya sea que inicien con un café o con Twitter hay que optimizar la rutina online lo mejor posible. ¿Cuál es la tuya?

Ayer me enteré vía Twitter del evento titulado “Las Nuevas Campañas Políticas: El Ejemplo Obama”, que contaría con la presencia de uno de los voceros latinos de la campaña de Barack Obama: Sam Rodriguez. Organizado por la Escuela de Gobierno de la Universidad de Chile, Independientes en Red y patrocinada por la Embajada de Estados Unidos, este evento tenía una gran ventaja sería transmitido por LaTercera. Después de revisar diferencias de horario, verificar en que lugar del portal se transmitiría y problemas técnicos para el audio pude ver alrededor de una hora de esta conferencia.

Algunos de los comentarios más relevantes sobre el uso de redes sociales en la campaña fueron los siguientes:

• Se creó una plataforma gratuita para poder tener acceso a los jóvenes, al darles acceso se introdujo de manera natural la campaña de “Change you can believe in” (Cambio en el que puedes creer).
• Los jóvenes quieren transparencia, con el uso de los medios de comunicación se debe transmitir la sinceridad.
• En California se obtuvo el voto joven (18 a 30 años) a través de la tecnología.
• La estrategia utilizada fué el averiguar en donde se encuentran los jóvenes, es decir, su comportamiento en cuestión de redes sociales e intereses música, cultura, hip hop, etc…
• Los estudiantes no querían ir a las urnas para votar, por lo tanto se hizo público el cómo inscribirse para votar por correo. Como consecuencia, la mayoría de los votos de los jóvenes fué a través de este sistema.

Twitter de Barack Obama

Además mencionó su impacto sobre la manera en que se ha desarrollado lo que denominó como la “primera ciberrevolución” con el conflicto de Irán, diciendo que jamás hubiera pensando que se diera en Irán.  Por último, abordó el caso del alcalde de la ciudad de San Francisco quién se comunica vía SMS & Email con los ciudadanos, semanalmente envía una encuesta donde pregunta sobre su desempeño, sistema de salud, etc. Esto como un ejemplo práctico de la forma en que el uso de las tecnologías de información le han dado poder a la ciudadanía.

En México nos encontramos a pocos días de elecciones, hace unos días cuestionaba si serán el siguiente hito en Twitter; sin embargo creo que debemos seguir observando en que forma se desarrollan.

Estaba leyendo el artículo “How do you balance personal and professional on Social Media” (cómo balancear lo personal y lo profesional en Social Media) y me di cuenta a través de los comentarios en el sitio que la percepción sobre lo “políticamente correcto” entre lo personal y lo profesional en Social Media se encuentra definido por una delgada y borrosa línea. Es por esto que muchas empresas están creando una política sobre el uso de Social Media. Esta política debe ser creada cuidadosamente para cubrir las necesidades de la empresa por proteger la manera en que el comportamiento de sus empleados a través de las redes sociales se podría reflejar en ellas, y al mismo tiempo permitir a los empleados entender el mundo de las redes sociales para poder desarrollarse provechosamente en ellas.

Intel, por ejemplo, ha hecho completamente pública su política sobre Social Media. Me parece un excelente ejemplo que contiene guías y lineamientos que además apelar ante el sentido común establece justamente el punto de lo público y lo privado:

Perception is reality. In online social networks, the lines between public and private, personal and professional are blurred. Just by identifying yourself as an Intel employee, you are creating perceptions about your expertise and about Intel by our shareholders, customers, and the general public-and perceptions about you by your colleagues and managers. Do us all proud. Be sure that all content associated with you is consistent with your work and with Intel’s values and professional standards.

A mi parecer, los principales puntos que aprender de Intel y su política de Social Media:

• Ser honesto sobre su trabajo en Intel considerando código de conducta y política de privacidad.

Hay que saber diferenciar entre la libertad de expresión y violar un código de conducta y privacidad. Tan simple como conocer las reglas del juego.

• Tomar responsabilidad sobre lo que escriben.

Esto me recuerda a todas las noticias sobre las consecuencias de blogs, o mensajes en Facebook y Twitter que han terminado en despidos.

• Aceptar en caso de que hayan cometido un error, especificando cuál fue.

¿Escucharon del caso de Imindi? Esta compañía accidentalmente borró todas las cuentas de usuario, pero el CEO tomó una postura decidida al respecto, aceptó el error y pidió disculpas.

• Buscar agregar valor con lo que se comparta.

Intel menciona: “Do us all proud” . Veamoslo así: Hay millones de usuarios interactuando en las redes sociales. ¿No habla bien de la calidad de los empleados de Intel si son aquellos que generan contenido de valor en la red?

• Si dudas de publicarlo…toma un segundo y evalúalo de nuevo.

La mejor definición que he leído para evaluar el contenido que publicar es del artículo de BusinessWeek sobre Twitter, sin embargo es aplicable y escalable a cualquier sitio de la red.  Brad McCormick, el vicepresidente ejecutivo de comunicación digital en la agencia de Relaciones Públicas Porter Novelli dijo: “No digas nada que no le dirías a tu mama.”  Algunas otras excepciones serían:  …ni a tu pareja, ni a tu jefe, ni tus compañeros de trabajo.

Las redes sociales y la manera de interactuar con ellas es algo nuevo y cambia a pasos acelerados, una política de Social Media es un excelente primer paso como lo demuestra Intel, pero debe actualizarse conforme evolucionen los medios.

Este año ha sido interesante para el desarrollo de Twitter alrededor del mundo.  Al final de 2008 había registrado un crecimiento de 752%. Sin embargo, seguía siendo un secreto a voces en el mundo de internet. Desde mi punto de vista los siguientes acontecimientos han sido los que han marcado hitos en el paso de Twitter a la cultura popular y adopción masiva.

• Obama y su campaña 2.0

Con más de un millón de seguidores y amigos en la cuenta de @BarackObama, durante su campaña impactó a mas de uno en el uso de redes sociales. Los puntos a resaltar fueron:
*Lenguaje adecuado
*Personalización de fondo, colores, logo, etc .
*Seguir a quienes lo seguían (Hillary Clinton no seguía a nadie)

El punto negativo vino cuando después de la elección la cuenta permaneció en el total silencio, sin embargo ahora se encuentra activa de nuevo.

Momento clave: Primer caso de Twitter en campañas políticas, atrajo tal atención que se convirtió en caso de estudio debido a la forma en que se realizó y el impacto que tuvo.

• El accidente del Río Hudson

Janis Krums impresiona al mundo con la primer fotografía de este accidente compartida vía Twitpic. Evidentemente menos de media hr después los medios buscaron al fotógrafo ciudadano para entrevistarlo, pero la fotografía que el compartió le dio la vuelta al mundo.

Momento clave: La sorpresa para los medios de la velocidad con que se esparció la fotografía en el mundo.

• Ashton Kutcher vs. CNN la carrera del millón

El actor, Ashton Kutcher, después de percatarse que se acerca al millón de seguidores reta a CNN, quien hasta ese momento tenía la cuenta con mayor número de seguidores,  en un video diciendo que si el llega primero a un millón tocará el timbre de la casa de Ted Turner y huirá. Durante 3 días, la carrera de CNN fué el tema en boca de todos. Incluso Britney Spears (quién estaba también cerca del millón de seguidore) se unió a la carrera. Para el 16 de abril de 2009 Ashton Kutcher fué el primer usuario en Twitter en alcanzar un millón de seguidores.

Momento clave: Además de haber sido el primer usuario en registrar ese número de seguidores, Twitter recibió durante 3 días una cantidad de atención por parte de los medios tradicionales que jamás había recibido antes. Además se aprovechó dicha atención para apoyar una buena causa, en este caso la compra de redes para mosquitos utilizadas contra la malaria.

• Oprah y su primer tweet

Justo durante el día en que Ashton Kutcher superó la marca de un millón y venció a CNN, Oprah anunció que enviaría su primer Tweet en vivo. Durante el programa contó con la entrevista de uno de los fundadores de Twitter Evan Williams, además de entrevistar a Ashton Kutcher vía Skype.

Momento clave: En números, Twitter vió un incremento en su tráfico de 43%, evidentemente no todo es atribuible a Oprah, pero si fué uno de los factores que contribuyeron. Por otro lado dentro de Estados Unidos, Oprah llevo el termino de Twitter a muchos hogares, lo cual tiene un alto impacto si consideramos el poder de esta mujer que ha estado la lista de forbes entre las mujeres más poderosas.

• Cobertura de Influenza

El 23 de abril en la noche se dió el reporte sobre la suspensión de clases en México. La noticia circulo rápidamente a través de Facebook y Twitter, mientras todos cuestionaban si era cierto, o lo festejaban como día asueto sin considerar las implicaciones de dicho suceso. Durante los días siguientes el flujo de noticias en periódicos, usuarios y fuentes internacionales sirvió a miles de usuarios a mantenerse informados de manera instantánea.

Momento clave: Los medios oficiales (periódicos, instituciones, e incluso el gobierno del Distrito Federal) se vieron forzados a aceptar que tanto los usuarios como la información estaban en Twitter y por lo tanto era un canal más en el que debían instalarse. Durante los días de la influenza los periódicos (El Universal, Reforma, La Jornada) comenzaron realmente a usar y observar el alcance de Twitter como herramienta.

• Revista TIME

La revista TIME puso a Twitter en su portada y explicó en que consistía el servicio con un encabezado muy poderoso: “Cómo Twitter cambiará la manera en que vivimos“. En este artículo explica a grandes rasgos en que consiste el servicio, la forma en que se ha desarrollado y su potencial con eventos nacionales. Cuestiona la manera en que ha cambiado desde los negocios, hasta los deportes.

Momento clave: Identifica los puntos clave de lo que llama un “coctel muy interesante”: Compartir links, Búsquedas en tiempo real, y redes sociales. El público que no había sido atraido por Oprah, definitivamente fué capturado por la portada de TIME.

• Elecciones en Irán

Just 140 characters? I wonder if I could use that to start a political uprising.- TIME

“¿Sólo 140 caracteres? Me pregunto si podría usar eso para empezar una revolución política.”  Frase directamente extraida del artículo de TIME, cuya respuesta se encuentra en la situación de Iran. Protestas y demostraciones en las calles de Iran ante la elección se dieron a conocer ante el mundo gracias a la web. Iran enfrentó problemas para acceder a páginas como YouTube. Rápidamente a través de las mismas redes se crearon formas de apoyar como el sitio http://helpiranelection.com/, dar seguimiento e incluso poder acceder a estos sitios.

Momento clave: El gobierno de los Estados Unidos pidió a Twitter no realizara el mantenimiento que tenía programado para su sitio por la importancia que estaba teniendo ante los eventos de Iran.

Después de analizar estos momentos de influencia de Twitter en la cultura, me pregunto:
¿Serán las elecciones del 5 de Julio el siguiente hito en Twitter en México?

Hace unos días comentaba la manera en que empresas están escuchando a los usuarios y lo que se dice de ellas en Twitter con el ejemplo de Norton y su cuenta  @NortonMx. (Si les queda alguna duda de esto lean el comentario de Jazmín Fajardo, Vicepresidente Edelman Digital en la entrada sobre Norton). En esta ocasión otro comentario fue lanzado al universo de Twitter y recibió una respuesta extremadamente favorable. 

Tweet a Mundo Contact

@MundoContact respondió en menos de 10 minutos con la oportunidad de una beca. Disculpen que sea insistente, pero ¿aún dudan del impacto que un simple mensaje puede causar en Twitter?

Por lo tanto 9 y 10 de Junio serán días de Congreso. Estén al pendiente de este blog y twitter ya que intentaré actualizar en vivo sobre el Congreso Mundo Contact.